Wie lange dauert die Migration aus meiner aktuellen Software?
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Bei 20 Athleten typisch 14-21 Tage geführte Migration: Daten-Export (2-4h), Trainivo-Import + Validation (3-5h), Athleten-Onboarding (5h verteilt), Plan-Migration (12-30h je nach Komplexität), Transition-Phase 1-2 Wochen parallel. Trainivo bietet 60-Minuten-Setup-Call zur Komplexitäts- Reduktion.
Funktioniert AI-Coach-DNA für meinen Coaching-Stil?
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AI-Coach-DNA lernt aus deinen ersten 20 Athleten-Feedback- Zyklen. Sie analysiert Schreibstil, Begründungs-Tiefe, Empfehlungs-Logik. Nach Lernphase produziert sie Drafts mit 70-80 % Coach-Treffsicherheit. Coach reviewt + sendet — niemals Auto-Send. Bei Coaches mit sehr individuellem Stil dauert die Lernphase ggf. länger.
Was passiert wenn ich nach Trial nicht zufrieden bin?
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14-Tage-Trial endet automatisch ohne Abbuchung — keine Kreditkarte hinterlegt während Trial. Wenn nicht zufrieden, einfach nichts tun: Account wird in Read-Only-Modus überführt, Daten-Export bleibt 30 Tage möglich, dann automatischer Hard-Delete. Kein Sales-Druck, keine Lock-in-Mechanismen.
Wie unterstützt mich Trainivo beim Wachstum?
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Pro-Tier 59 €/Monat ohne Per-Athlete-Eskalation skaliert bis 50+ Athleten. Bei Mit-Coach-Bedarf wechselt der Coach zu Elite (119 €) mit 3 Mit-Coach-Slots. AI-Layer ermöglicht Skalierung ohne lineare Coach-Stunden-Erhöhung — ROI- Rechner zeigt typisch 30-50 % mehr Athleten bei gleichem Coach-Aufwand möglich.
Bietet Trainivo deutsche Rechnungen für meine Athleten?
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Ja, deutsche Rechnung mit allen §14-UStG-Pflicht-Feldern inklusive: Coach-Anschrift, Steuernummer/USt-IdNr, fortlaufende Rechnungs-Nummer, Leistungs-Beschreibung, Netto/USt/Brutto, Aufbewahrungs-Hinweis. §19-Kleinunternehmer- Modus per Toggle aktivierbar. CSV-Export für Lexware, sevDesk und Datev. Detaillierte Walkthrough: siehe Pillar- Page Coaching-Software-deutsche-Rechnung.
Welche Athleten-App-Plattformen unterstützt Trainivo?
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Trainivo-Athleten-App ist 2026 als Progressive-Web-App (PWA) verfügbar — funktioniert auf iOS, Android, Desktop ohne App-Store-Download. Native iOS- und Android-Apps sind in Beta-Phase, Release in 2026-Q3 geplant. PWA-Variante liefert bereits 95 % der nativen App-Funktionalität: Push-Notifications, Offline-Caching für Pläne, Foto-Upload, Audio-Aufnahmen, Chat. Für stabile Athleten-Coach-Workflows reicht die PWA-Variante voll aus.
Wie ist der Founder-Support strukturiert?
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Trainivo-Support läuft 2026 noch direkt über Founder Can Berber per E-Mail (hallo@trainivo.de) und Cal.com-Demo- Slots. Antwortzeit typisch unter 24 Stunden bei E-Mail- Anfragen, oft schneller bei aktuellen Kunden. Bei technischen Bugs: direkter GitHub-Issue-Tracker für transparente Bearbeitung. Skalierter Helpdesk-Support ist in 2026-Q4-Roadmap, aber Founder-direkter Kontakt bleibt Premium-Option im Elite-Tier. Pro-Coaches mit kritischen Workflow-Fragen können prioritär per WhatsApp-Hotline erreichbar sein nach Demo-Call-Onboarding.
Wo werden meine Coach- und Athleten-Daten gehostet?
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Alle Trainivo-Daten werden in Frankfurt (eu-central-1) gehostet — Vercel für Application-Layer, Supabase für Datenbank. TLS 1.3 für Transport-Verschlüsselung, AES-256 für At-Rest-Verschlüsselung. Auftragsverarbeitungs- Vertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO ist Teil der Trainivo- Terms-of-Service. Daten verlassen niemals die EU-Grenze. Verifizierbar über x-vercel-id: fra1::*-Header.
Welche Sprachen unterstützt Trainivo?
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Coach-Dashboard und Athleten-App sind 2026 deutsch-only. Englisch (EN) und Spanisch (ES) sind in 2026-Q3-Roadmap für Athleten-App. Coaches mit internationalen Athleten müssen pragmatisch entscheiden — die meisten DACH-Coaches betreuen primär deutschsprachige Athleten, was die Roadmap-Priorität erklärt. Bei spezifischer Sprach- Notwendigkeit lohnt der Demo-Call mit Roadmap-Update- Anfrage. Coach-zu-Athlet-Kommunikation in der App ist nicht sprachlich limitiert (Coach kann auf Englisch schreiben), nur die UI-Texte sind 2026 noch DE-only.